FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que FilZine ?

FilZine est le premier tableau au Maroc réalisé à partir de n'importe laquelle de vos photos, que vous assemblez vous-même en ligne à l'aide d'un assistant vocal ou d'instructions imprimées au format PDF.

FilZine n'est pas seulement un passe-temps passionnant, mais aussi un cadeau remarquable, capable de surprendre n'importe qui. Et le plus important dans notre tableau, c'est sa polyvalence ! Vous pouvez offrir un portrait emballé ou assemblé avec amour !

Notre tableau peut être assemblé en famille ou entre amis, et pour les enfants, c'est non seulement un passe-temps inoubliable, mais aussi un moyen de développer leur motricité fine et leur persévérance.

Une fois terminé, le tableau s'intégrera avec élégance dans n'importe quel intérieur grâce à l'harmonie des couleurs noir et blanc, et votre propre image attirera tous les regards.

Où votre produit est-il fabriqué ?

Nous produisons FilZine au Maroc.

La photo peut être n'importe laquelle ?

Notre générateur peut créer des instructions à partir de n'importe quelle photo ou dessin. Nous vous recommandons de rassembler des portraits en mettant les visages en évidence pour obtenir un meilleur niveau de détail.

Que faire après avoir reçu le kit ?

En suivant les instructions papier fournies dans le kit, suivez les etapes clous d'assemblage et lancez-vous dans la création !

Quelle est la taille du tableau fini ?

Dimensions de la base FilZine : 50 × 50 cm, diamètre de l'image assemblée : 46 cm.

Dimensions de la base FilZine Mini : 37 × 37 cm, diamètre de l'image assemblée : 34 cm.

Quelle est la différence entre les kits FilZine et FilZine Mini ?

Les kits diffèrent par leur taille et leur temps d'assemblage. Le kit classique est plus détaillé, tandis que le kit Mini sera parfait dans les petites pièces. Ils se complètent également à merveille dans un intérieur.

De quoi est faite la base ?

La base est en MDF recouvert d'un film. Nous avons soigneusement traité les bords afin qu'ils soient lisses et que vous puissiez tenir le tableau confortablement dans vos mains.

Combien de temps faut-il pour tisser mon tableau ?

En moyenne, la création d'un tableau à partir de votre photo avec un kit standard prend 6 heures, et avec un kit MINI, 5 heures.

Et si je me trompe ?

Nous espérons que cela n'arrivera pas, car nous avons essayé de fournir des instructions détaillées. Si toutefois vous vous trompez dans quelques étapes, ce n'est pas grave, le résultat final n'en sera pas affecté.

Le fil peut-il se casser ? Que faire si cela arrive ?

Nous commandons nos fils auprès du plus grand fournisseur, qui garantit leur qualité et leur résistance, mais nous vous recommandons tout de même de ne pas trop les tendre. Si le fil venait à se casser, vous pouvez nouer ses deux extrémités, cela ne sera pas très visible sur le produit fini.

Les clous peuvent-ils se détacher accidentellement ? Y a-t-il des clous de rechange dans le kit ?

C'est impossible, les clous sont solidement fixés dans la planche, c'est pourquoi nous n'ajoutons pas de clous de rechange.

Combien de tableaux puis-je réaliser à partir d'un seul kit ?

Le kit FilZine est conçu pour réaliser un seul tableau. Nous vous déconseillons d'utiliser du fil que vous avez déjà utilisé, car nous ne pouvons garantir qu'il conservera ses propriétés après avoir été en contact avec des clous.

Que se passe-t-il si le tableau est endommagé pendant le transport ?

Afin d'éviter tout dommage, nous avons soigneusement fixé le tableau et tous ses accessoires. Nous avons longuement travaillé à la conception de la boîte et des fixations afin d'éviter cela. De plus, le kit est livré dans un emballage de transport supplémentaire qui exclut tout risque de rayures ou de bosses.

Le tableau nécessite-t-il un entretien particulier ?

Non, le panneau est recouvert d'un film qui empêche la poussière de s'y déposer, mais vous pouvez l'essuyer avec une éponge sèche. Pour conserver l'aspect d'origine du tableau, nous vous recommandons de le stocker dans un endroit sec, à une température comprise entre +2 °C et 25 °C, avec un taux d'humidité relative compris entre 45 et 70 %.

Pouvez-vous envoyer le tableau terminé ?

Oui, nous avons ajoute la deuxième option << Vous le faites pour moi >>